conditions générales

Article 1 : Définitions

1. Druppies : situé à Veenerf 16, 3864 MM Nijkerkerveen, inscrit au registre du commerce sous le numéro 68508379, est une boutique en ligne qui vend des bottes de pluie et des parapluies aux consommateurs.
2. Client : la personne physique qui n’agit pas à des fins liées à son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale et qui conclut un contrat avec Druppies.
3. Produits : tous les biens proposés par Druppies sur le site web.

Article 2 : Applicabilité

1. Ces conditions générales s’appliquent à toute offre de Druppies et à tout contrat conclu entre Druppies et le client.
2. Avant la conclusion du contrat, le texte de ces conditions générales est mis à disposition du client.

Article 3 : L’Offre

1. Chaque offre contient une description complète et précise des produits offerts.
2. Chaque offre contient des informations qui clarifient les droits et obligations liés à l’acceptation de l’offre.

Article 4 : Le Contrat

1. Le contrat est conclu lorsque le client accepte l’offre et satisfait aux conditions qui y sont attachées.
2. Si le client accepte l’offre par voie électronique, Druppies confirme immédiatement par voie électronique la réception de l’acceptation de l’offre.

Article 5 : Paiement

1. Chez Druppies, vous pouvez payer par iDEAL, PayPal, Apple Pay, Klarna Paiement ultérieur, Bancontact, Visa, Carte de crédit, Giropay, bouton de paiement KBC/CBC, Belfius Direct Net et EPS.
2. Le paiement doit être effectué dans les délais fixés. Druppies peut suspendre les commandes jusqu’à ce que le paiement complet soit reçu.

Article 6 : Livraison et exécution

1. Druppies prend le plus grand soin lors de la réception et de l’exécution des commandes de produits.
2. Le lieu de livraison est l’adresse que le consommateur a communiquée à l’entreprise.

Article 7 : Garantie

1. Druppies offre une garantie de trois mois sur les produits vendus contre les défauts de fabrication.

Article 8 : Droit de rétractation

1. Le client a le droit de se rétracter du contrat sans donner de raisons dans les quatorze jours.
2. Le client notifie sa rétractation via le formulaire de retour numérique en ligne disponible sur le site de Druppies.

Article 9 : Conséquences de la rétractation

1. Après rétractation, le client reçoit tous les paiements effectués. Druppies utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, sauf si le client a expressément convenu d’une méthode différente; en aucun cas, des frais ne seront facturés au client pour ce remboursement.
2. Le client doit renvoyer les produits dans les quatorze jours suivant la rétractation. Les coûts directs de retour ainsi que les frais d’expédition initiaux sont à la charge du client.

Article 10 : Procédure de plainte

1. Les plaintes concernant l’exécution du contrat doivent être soumises à Druppies dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le client ait constaté les défauts.

Article 11 : Modifications Druppies se réserve le droit de modifier ces conditions générales. La version la plus récente est toujours consultable sur le site web.

Article 12 : Droit applicable Ces contrats sont régis par le droit néerlandais. Tout litige découlant des offres ou des contrats sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.